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Contestações

O que fazer se algo der errado com um pedido e como a equipe analisa os dois lados.

  • Versão 1
  • Vigente desde
  • Texto de demonstração

Em resumo

  • Abra a contestação na página do pedido.
  • O fornecedor tem 48 horas para responder.
  • A equipe analisa os dois lados e explica a decisão.

Texto de demonstração — sujeito a revisão jurídica.

Se algo deu errado, abra uma contestação na página do pedido.

  1. Conte o que aconteceu e envie fotos ou documentos, se tiver.
  2. O fornecedor tem 48 horas para responder.
  3. A equipe do Festeja analisa os dois lados e explica a decisão.

Enquanto a contestação estiver aberta, o repasse ao fornecedor fica parado.