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Para quem organiza a festa

Posso cancelar? Quanto volta?

Depende de quantos dias faltam para a festa. A regra aparece antes de pagar.

Cada pedido mostra a regra de cancelamento antes do pagamento, e ela não muda depois.

  • Quanto antes você cancelar, mais você recebe de volta.
  • Se o fornecedor cancelar, você recebe o valor de volta.
  • A devolução volta pelo mesmo meio do pagamento. O prazo depende do banco ou do cartão.

Veja os detalhes em Cancelamento e Reembolsos.

Voltar para a central de ajuda

Ainda precisa de ajuda?

Se você já tem um pedido, a ajuda fica na página dele, com tudo o que aconteceu. O atendimento por chamado com a nossa equipe chega em breve.

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