Para quem organiza a festa
O que fazer se algo não sair como combinado
Informe o problema na página do pedido antes de confirmar a conclusão.
Se o serviço não aconteceu como combinado, não confirme a conclusão.
- Abra o pedido e escolha Informar um problema.
- Conte o que aconteceu e, se puder, envie fotos.
- Enquanto a análise acontece, o repasse ao fornecedor fica parado.
A equipe do Festeja ouve os dois lados e explica a decisão. Veja Contestações.